En la tarde de hoy se realizó la Capacitación en atención al cliente a cargo de Luciano Belmonte, Técnico Universitario en Recursos Humanos.
La misma estuvo orientada para el personal de la Secretaria de Turismo, Termas San José, concesionarios y artesanos termas.
Se realizaron dos encuentros donde se se trabajaron las herramientas para:
-Lograr una efectiva comunicación en el ámbito personal y laboral, identificando y potenciando las principales capacidades y competencias.
-El lenguaje corporal, la expresión como recurso de atención.
-Reconocer la importancia de habilidades específicas aplicadas a la profesión de ventas.
-Comprender la importancia de canalizar las quejas y reclamos adecuadamente para transformarlos en beneficios concretos.
-Planificar en forma correcta una estrategia de atención al cliente.